Cíle projektu
Předkládané řešení mělo za cíl zavedení mentoringu na Magistrátu hl. města Prahy, čili profesionálního vztahu dvou osob založeného na identifikování mentorů z řad zaměstnanců, kteří budou předávat na pracovištích úřadu své znalosti a zkušenosti určeným spolupracovníkům (mentorovaným). Mentoři budou tyto pracovníky provázet v určité agendě nebo tématu a pomáhat jim s nalezením správného směru k řešení.
Projekt souvisí se zaváděním dalšího vzdělávání na úřadě. Cílovými skupinami projektu jsou úředníci Magistrátu hl.m. Prahy v roli mentorů a mentorovaní úředníci z řad nově nastupujících zaměstnanců.
Popis řešení
Řešení spočívalo ve vytvoření metodiky a modulu mentoringu pro úředníky Magistrátu hl. m. Prahy. Klíčové aktivity projektu jsou následující: zpracování metodiky, vytvoření manuálu, výběr mentorů a výběr mentorovaných, vzdělávání mentorů, zpracování dvou příruček pro mentorované, pilotní ověření mentorování a vyhodnocení zpětné vazby a průběžný monitoring a vyhodnocení výsledku projektu.
Na projektu se podíleli pracovníci Magistrátu hlavního města Prahy a dále pracovníci poradenské agentury ze soukromého sektoru.
Hlavní přínosy a výsledky
- Motivování zaměstnanců a jejich zapojení do řešení důležitých úkolů.
- Vytvoření potřebného prostoru k maximálnímu využití schopností zejména nových zaměstnanců.
- Zkrácení doby, ve které se noví zaměstnanci seznamují s prostředím svého pracoviště. Umožnění jejich podrobné seznámení se s úřadem, a to po stránce profesní, institucionální a lidské.
- Budování mezilidských vztahu na pracovišti a tím i posílení soudržnosti a kooperace pracovních týmů.
- Mentoři získávají v mnoha případech nový úhel pohledu na chod úřadu, na pracovní prostředí a pracovní klima.
Přenositelnost řešení
Projekt je možno doporučit všem organizacím veřejné správy, které chtějí urychlit předávání znalostí a zkušeností mezi pracovníky s dlouhodobou praxí a začínajícími pracovníky.
Možné překážky realizace
Nevyskytují se.
Soutěžící o Cenu Ministerstva vnitra za inovaci ve veřejné správě – ročník 2009
Použitá fotografie:
Sergey Ashmarin, CC BY-SA 3.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=38296402